Soft Skills

AIM Soft Skills

U savremenom poslovnom okruženju, tehnička znanja više nisu dovoljna. Grupa AIM treninga za razvoj soft skills-a pruža alate i tehnike za unapređenje ključnih osobina i interpersonalnih sposobnosti, kao što su komunikacija, saradnja, liderstvo i donošenje odluka. Ove veštine omogućavaju pojedincima da se uspešno prilagode promenama, izgrade bolje odnose i efikasno upravljaju izazovima na radnom mestu.

Za koga su Soft Skills obuke?

AIM Soft Skills obuke namenjene su zaposlenima na svim nivoima, od operativnih timova do menadžmenta. Pogodne su za sve koji žele da unaprede profesionalnu komunikaciju, timsku saradnju i liderske sposobnosti.

Šta obuhvataju obuke AIM Soft Skills?

Soft Skills obuke kombinuju teoriju, praktične vežbe i povratne informacije, kako bi učesnici razvili sigurnost i jasnoću u svakodnevnom poslovnom nastupu. Obuke se fokusiraju na razvoj ključnih veština:

Komunikacije (verbalne, neverbalne, poslovne)
Timske saradnje i vođenja ljudi
Rešavanja problema i donošenja odluka
Emocionalne inteligencije i upravljanja promenama

Koji su benefiti AIM Soft Skills obuka?

Nakon završene obuke, učesnici:

Unapređuju komunikaciju i saradnju
Razvijaju liderske i timske veštine
Postaju fleksibilniji i otporniji na promene
Efikasnije rešavaju konflikte i donose odluke
Grade profesionalni utisak i samopouzdanje

Training

Sign up for the training

Look calendar of open training pronađite soft skills obuke i termin koji Vam odgovara.

Efektivna komunikacija

Communication process
Facts and interpretations in communication
Misunderstandings in communication
Principles of effective communication
Active listening skill
Communication styles
Assertiveness and aggressiveness
Art of giving feedback

Poslovna komunikacija

Razlike između poslovne i neformalne komunikacije
Pisana i verbalna poslovna komunikacija
Pravila elektronske komunikacije (e-mail bonton)
Komunikacija u hijerarhijskim strukturama
Prenos poruke i povratna informacija
Interkulturalna komunikacija
Team motivation
Profesionalna upotreba jezika i stila

Assertive communication

Communication process
Communication styles
What is assertiveness?
Assertive rights
Assertive permissions
Assertive vs. aggressive
What are healthy boundaries and how to set them?
How to maintain assertive communication?

Davanje i primanje povratne informacije

Uloga povratne informacije u biznis okruženju
Basic managerial tool in communication
Inspiring manager
Johari window
Constructive feedback
Motivational feedback
Accepting feedback

Conflict Management

Concept and definition of conflicts
Why are conflicts good for organizations?
Causes of conflicts and disputes
Techniques for resolving conflict situations
Communication styles in conflicts
What is the role of the manager?
Qualities of a mediator in conflict
Mediation process

Uloga pojedinca u sistemu

Svest o sopstvenoj ulozi u organizaciji
Odgovornost i inicijativa
Role model ponašanja
Kako doprineti timu i organizacionim ciljevima
Samoprocena i razvoj ličnih kompetencija
Povezanost pojedinca sa sistemskim rezultatima
Uticaj pojedinca na kulturu i vrednost organizacije

Teamwork

Why teamwork?
The role of teams in the organization
Team integration and building trust
Team dynamics and synergy
Leader within the team
Roles within the team
Characteristics of successful teams

Kreativno rešavanje problema

Kreativno razmišljanje u biznis kontekstu
Tehnike za generisanje ideje (brainstorming, SCAMPER)
Analiza uzroka problema (5Whys, Ishikawa dijagram)
Grupno donošenje odluka
6 šešira za razmišljanje
Inovativni pristup rešavanju problema
Prevazilaženje mentalnih barijera
Evaluacija i izbor rešenja

Upravljanje ciljevima i KPI-evima

Šta su ciljevi?
Razlika između želje, cilja i KPI
Definisanje pametnih ciljeva (SMART)
KPI kao alat za merenje uspeha
Setting priorities
Povezanost ličnih i timskih ciljeva
Praćenje napretka i korektivne mere
Vizuelizacija ciljeva i rezultata
Kultura odgovornosti u ostvarivanju ciljeva

Upravljanje vremenom i lična organizacija

Myths about time management
Time thieves
Defining goals
Setting priorities
Techniques for better organization
Delegating tasks
How to say NO
Programs and applications for easier organization

Upravljanje stresom

Concept and definition of stress
Stress triggers
Consequences of stress
Zone of development
Burnout syndrome
Cognitive techniques for stress management
Work-life balance
Prevention and relaxation techniques

Resilience

Concept of resilience
Components of resilience
Typology of people based on resilience levels
Stress and resilience - where is the connection?
Sources and types of stress
Stress management techniques
Development of resilience
Role of resilience in the organization
Impact of managers and leaders

Mindfulness

Pojam i principi mindfulness-a
Vežbe prisutnosti i fokusa
Uticaj na koncetraciju i smanjenje stresa
Tehnike disanja i meditacije
Mindfulness na radnom mestu
Lider kao promoter mindfulness-a

Change Management

What is change management?
Kotterov model
Kubler - Ross kriva upravljanja promenama
Step 1: Defining the change
Step 2: Selecting leaders for implementation
Step 3: Engaging stakeholders
Step 4: Assessing the culture
Step 5: Communicating the change
Step 6: Planning training

Agilno razmišljanje za timove

Agilne vrednosti i principi
Adaptivno razmišljanje i fleksibilnost
Iteracije i kontinuirano poboljšanje
Uloga tima u agilnom okruženju
Brza adaptacija u promenljivim uslovima
Brzo donošenje odluka
Samoorganizujući timovi

Growth mindset

Fixed i growth mindset
Lifelong learning
Leadership and mental attitude in the business environment
Developmental leader
Changing mental attitudes
Mental attitudes in decision making
Beliefs, attitudes, and values
How to change limiting beliefs?

Emotional intelligence

Concept and definition of emotional intelligence
Frameworks of emotional intelligence
What are emotions?
Emotional literacy
Self-regulation and self-control
Empathy - trait or skill
The role of emotional intelligence in business

Mentorship and Employee Development

Mentoring employees
Characteristics of successful mentors
Setting goals in mentoring
Mentoring skills
Mentoring styles
Feedback for development purposes
Matrica procene zrelosti i razvoja pojedinca

First-time lider

Prelazak iz eksperta u lidera
Šta podrazumeva moja nova uloga?
Osnovne liderske odgovornosti
Građenje autoriteta i proaktivnost
Upravljanje timom prvi put
Postavljanje granica i očekivanja
Delegiranje i poverenje
Greške koje novi lideri prave
Komunikacija sa timom

Osnove modernog liderstva

Uloga lidera u organizaciji
Učenje po role modelu
Skills and traits of leaders
Situational leadership
Flexibility in leadership
The role of feedback in leadership
Team motivation
Communication from leaders to the team

Efikasno vođenje timova

Team and individual performance
Goal setting
RAK model
Key Performance Indicators (KPIs)
Visual management
Tim vs. Grupa u liderstvu
Leader within the team
Team dynamics
Leader interventions and team motivation

Napredne liderske veštine

Liderski identitet i autentičnost
Strateško razmišljanje i odlučivanje
Vođenje kroz promene i inovacije
Coaching i razvoj drugih lidera
Liderstvo u doba brzih promena
Sistemski uticaj lidera na organizaciju
Emocionalna snaga i otpornost
Oblikovanje timske kulture

Video review | AIM Minute

In this video of the AIM Institute, the trainer Miloš Blagojević, objašnjava da se ljudi obično dele na one motivisane KA postizanju ciljeva i one motivisane OD izbegavanja grešaka. Razumevanje ove razlike pomaže liderima i menadžerima da prilagode način rada, povećaju angažovanost i ostvare bolje rezultate.